Carrefour numérique "Vol au-dessus d'un nid de coucou : Est-il l'heure de Twitter ?"... – avec Pierre Renaud (Ville de Saint-Dizier) Yann-Yves Biffe (Villes des Sables d'Olonne), Franck Ménigou (Ville de Toulouse) et Marc Cervennansky (CUB de Bordeaux).
Infographie : Est-il l’heure de Twitter ? Synthèse du débat #capcom12… Twitter devient-il incontournable pour les collectivités ? Touche-t-il enfin le grand public ? À quels usages est-il adapté ? A-t-il vocation à viser le grand public ou des niches ciblées ?